Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest FinCraft Polska (nr rejestrowy: 00489230), z siedzibą: Flat 83f, Layla Landing, Lake Archie, BT41 2RX, e-mail: [email protected], tel.: +44 2357 136761.

2. Zakres i kategorie danych

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, e-mail, telefon, adres (w przypadku zamówień).
• Dane transakcyjne: przedmiot zamówienia, kwota, status płatności (bez przechowywania pełnych danych karty).
• Dane komunikacyjne: treść wiadomości z formularza kontaktowego oraz ewentualne metadane korespondencji.
• Dane techniczne i eksploatacyjne: adres IP, nagłówki przeglądarki, identyfikatory plików cookies, zdarzenia (np. dodanie do koszyka).
• Preferencje marketingowe i analityczne: ustawienia cookies, subskrypcja newslettera.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Realizacja zamówienia i obsługa posprzedażowa — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) oraz lit. c (obowiązek prawny).
• Obsługa zapytań i korespondencji — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: komunikacja z użytkownikami).
• Marketing bezpośredni własnych usług (e-mail/newsletter) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub lit. f (uzasadniony interes), z prawem sprzeciwu.
• Analityka i statystyka (Google Analytics), optymalizacja UX, mierzenie konwersji (Facebook Pixel) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies).
• Doch­odzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Pliki cookies i podobne technologie

Wykorzystujemy pliki cookies niezbędne do działania serwisu (m.in. utrzymanie zawartości koszyka w localStorage) oraz – za Twoją zgodą – cookies analityczne i funkcjonalne UX. Szczegóły ustawień możesz zmieniać w pasku cookies (przycisk „Dostosuj”) lub w ustawieniach przeglądarki.

• Niezbędne — techniczne, wymagane do działania serwisu (nie możesz ich wyłączyć).
• Analityczne — pomiar ruchu i zachowań (Google Analytics, id: G-XXXXXXX).
• Usprawnienia UX/marketing — personalizacja interfejsu, pomiar konwersji (Facebook Pixel).

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane następującym kategoriom podmiotów przetwarzających: dostawcy hostingu i infrastruktury IT, dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (Google LLC, Meta Platforms, Inc.), dostawcy systemów płatności i fakturowania, podmioty świadczące obsługę prawną i księgową. W przypadku transferów poza EOG stosowane są standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy zgodne z RODO.

6. Okresy przechowywania

• Dane zamówieniowe — przez czas niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi/rachunkowymi.
• Dane kontaktowe i korespondencja — do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu lub do wniesienia skutecznego sprzeciwu/usunięcia.
• Dane marketingowe/newsletter — do wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu.
• Dane analityczne — zgodnie z okresami retencji po stronie narzędzi (np. GA), zwykle 14–26 miesięcy.

7. Prawa użytkownika

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym marketingu bezpośredniego) oraz prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia). Przysługuje Ci też prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia — konieczne.

9. Profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne. Możemy korzystać z danych analitycznych i pikseli do tworzenia statystyk i segmentów reklamowych o charakterze ogólnym.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy adekwatne środki organizacyjne i techniczne, uwzględniające zasady privacy by design, szyfrowanie transmisji (HTTPS) oraz kontrolę dostępu.

11. Kontakt i inspektor

W sprawach danych osobowych skontaktuj się: [email protected]. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.

12. Zmiany polityki

Niniejsza polityka może ulegać zmianom wraz z rozwojem serwisu i przepisów. Aktualna wersja zawsze znajduje się na tej stronie. Data aktualizacji: 02.01.2025.